El marketing educativo y el marketing basado en ventas tienen mucho en común, pero también hay algunas diferencias importantes. Ambas disciplinas tienen el objetivo de llegar a una audiencia para transmitir un mensaje.
Sin embargo, la educación se centra en la adquisición de conocimientos, mientras que el marketing basado en ventas se centra en la promoción de productos o servicios para obtener ingresos.
¿Qué es más importante para que tu negocio online tenga éxito?
La respuesta correcta a esta pregunta puede cambiar tu negocio online para siempre. Puede cambiar tu perspectiva, tu enfoque y lo más importante, puede determinar el éxito o no de tu negocio.
Muchos creen que el proceso más fundamental es: servicio de calidad; número de clientes; estrategia de precios; marca o las campañas publicitarias.
Y aunque todos estos temas son críticos, el proceso más fundamental es tu método de marketing.
Muchos negocios utilizan el marketing basado en ventas. Esto es comprensible, ya que la mayoría de los métodos de marketing tradicionales enseñan técnicas de marketing basadas en las ventas.
Todos nos vemos afectados por el marketing basado en ventas en todo momento: en la televisión, en los periódicos, en las revistas, en la calle, en la radio, en fin, en todas partes.
Pero la mayoría de las personas se sienten incómodas hablando de sí mismas y respaldando la calidad de su producto.
Esto significa que no cierran, y los clientes potenciales ven una falta general de confianza en sí mismos y en su producto y servicio.
El marketing de ventas es extremadamente costoso, lo que reduce el margen neto de tu producto/servicio.
Cuanto más gastes para conseguir un cliente, menos beneficio neto tendrás al final.
En general, la gente es escéptica y está a la defensiva frente a los métodos de venta.
Esto hace que sea más difícil de vender. Cuando empleas un método de marketing basado en ventas, la mayoría de los prospectos ya se han cerrado a conocer tus servicios debido a la tendencia natural a defenderse contra este tipo de marketing.
No se puede establecer una relación de confianza con un enfoque de marketing que se centre en las ventas.
La persona tiene que confiar en ti para que te compre
Tu cliente potencial necesita confiar en que puede cumplir sus promesas y que obtendrá un retorno positivo de su inversión. Este nivel de confianza es extremadamente difícil de construir a través de un enfoque de marketing basado en ventas.
Atraes a compradores sensibles a los precios y a los que ocupan mucho de tu tiempo, lo que da como resultado una conversión extremadamente baja.
Es difícil mantener el contacto con los prospectos durante el tiempo suficiente para generar una buena relación y confianza; por lo general, se necesitan de 4 a 7 contactos antes de que un prospecto compre.
Entonces, “Si el marketing basado en ventas no va a ser efectivo, ¿cuál es mi alternativa para conseguir clientes?”
Y la respuesta es el marketing educativo.
El marketing educativo es el proceso mediante el cual atraes y conviertes a clientes altamente calificados, ofreciéndoles lo que quieren (información valiosa y consejos que resuelven sus problemas) y eliminando lo que no quieren, un argumento de venta.
El marketing educativo generalmente se lleva a cabo mediante la entrega de técnicas de marketing de credibilidad, dar información, formación, publicaciones educativas, etc. La comunicación no se trata solamente de vender, sino de educar, generar confianza, entretener Y vender.
Le das a tu prospecto lo que realmente quiere: información muy relevante. Y le quita lo que no quieren: un argumento de venta.
Para ti también solo hay ventajas:
- Mantienes tu dignidad y te sientes bien contigo mismo, ya que no tienes que hacer un esfuerzo por vender.
- ¡El reconocimiento y el respeto de tu marca se dispararán! El marketing basado en la educación es el constructor de marca más poderoso.
- Te posiciona como el ‘experto’ o ‘especialista’ que resuelve, a través de tus materiales educativos, los problemas más urgentes que enfrenta tu nicho. Te conviertes en la única opción lógica en tu mercado.
- Puedes convertirte en una autoridad creíble, ya que los prospectos dependen de ti como una fuente de valiosos consejos.
- Además, puedes reducir significativamente tus costes de marketing.
- No tienes que buscar nuevos contactos: ellos acuden a ti (para resolver sus problemas).
- Puedes mantener una relación de confianza con tus clientes durante el proceso de ventas porque no se sienten presionados por un argumento de venta y valoran tu información y consejo.
- Llegas a las personas “temprano”, durante las primeras etapas de su proceso de toma de decisiones.
- Atraes personas ‘moderadamente interesados’ que de otra manera no tendrían la confianza para llamarte.
Debido al alto nivel de confianza y simpatía que se generó desde el principio, se te percibirá como un asesor, no como un vendedor, lo que hará que las ventas de valor agregado sean mucho más fáciles.
Aumentarás tus referencias de prospectos a medida que se sienten leales a ti, debido a una relación basada en la confianza. Querrán ayudarte y te recomendarán.
Como puedes ver, el marketing educativo es exactamente lo opuesto al marketing basado en las ventas y puede marcar una diferencia extraordinaria para tu negocio y “tu disfrute de hacer negocios”.
Entonces, pregúntate:
¿Cuánto marketing educativo estoy haciendo actualmente?
¿Cómo puedo desarrollar un plan de marketing basado en metodologías de marketing educativo?
