Publicado por: Andrea Papp
Creadora del programa "Haz tu negocio compatible con tu vida"
Tiempo de lectura: 7 minutos
¿Qué hacer ahora? ¿Cuál es la mejor solución? ??
No lo sabe nadie porque no hay ni una persona que haya vivido una situación como la de ahora. ?
Hay muchos consejos, tips, trucos, hasta recetas mágicas para salir de esta situación sin haber vivido nada parecido antes.
Nadie sabe exactamente que va a pasar y cómo hacer todo para salir adelante con seguridad.
Si tú tampoco crees en las recetas mágicas, pero sí en el sentido común, sigue leyendo porque vamos a pensar y esto nos va a ayudar.
Una cosa es segura y positiva: esto también se acaba un día. Como nada en este mundo, esto tampoco durará siempre.
¿Es así?
Nos ayudará salir adelante
Hay una habilidad que los empresarios tienen muy desarrollada: la capacidad de adaptarse.
Si no fuera así, no podrías llevar un negocio con todos los baches que este camino nos ofrece.
También tenemos una gran ventaja: después de reconocer la situación y ver los datos, no pasamos demasiado tiempo lamentando todo, porque sabemos perfectamente que perder más tiempo sin resultados es lo peor que puede pasar.
Vamos a buscar las maneras como siempre aunque puede pasar que esta vez el cambio tiene que ser mayor para poder facturar. Sobre todo si tienes un negocio tradicional sin presencia (o poca) en internet.
¿Cómo podrías dar un servicio que ahora mismo hace falta?
Por ejemplo una empresa que tiene muchos comerciales, pero ahora mismo no pueden visitar a nadie para conseguir nuevas ventas, los "presta" (me refiero a los comerciales) a otras empresas que tienen dificultad para entregar los pedidos. Así que ahora mismo están trabajando como mensajeros/repartidores.
Porque también hay sectores que ahora mismo facturan mucho más que antes y ellos necesitan ayuda.
No tienen la infraestructura desarrollada para el volumen que tienen que servir en estos momentos.
La pregunta es: ¿Tú o tus empleados podrían echar una mano a estas empresas?
Con otras palabras:
¿Estás dispuesto/a a cambiar tu actividad según requiera la situación con el objetivo de conseguir ingresos ya?
Mira a tu alrededor y piensa, a lo mejor tienes la solución delante de tus ojos, pero ahora hay que ver todo desde otro punto de vista. Es más: hay que analizar todo desde diferentes puntos de vista. ?
¿Cómo podrías ofrecer online lo que hasta ahora has hecho presencial?
En este punto piensa que no tiene que ser exactamente el mismo servicio/producto que antes. De hecho es imposible con varias actividades. Pero incluso en estas es viable crear algo nuevo que añade valor a tu producto/servicio.
Puedes preguntarte ahora "¿¿Pero qué podrá hacer una peluquera??" ?
Obviamente no podrá cortar el pelo a través de la pantalla...
Pero podrá enseñar cómo hacerlo, cómo preparar un peinado, cómo teñir el pelo, cómo cuidar el pelo, dar consejos sobre qué tener en cuenta a la hora de elegir el tinte, ect...
Cada profesional sabe qué tipo de dudas suelen tener sus clientes. Es hora de contestar de forma digital. ??
EL formato y la plataforma
El formato puede ser diferente, dependiendo del tema: por escrito, vídeo, audio...
La plataforma igualmente puede variar aunque siempre es más aconsejable comunicar a través de tu blog, no solamente en las redes sociales.
Y tampoco hay que complicarse al empezar. Si tienes clientes, intenta servirles ya a través de internet, a distancia.
Ahora más que nunca está en vigor la regla de "Cómo podrías servir mejor a tus clientes"
Ponte en contacto con ellos y preguntales simplemente, ellos te darán las mejores ideas. ??
Si das clases de yoga ?♀️ o de danza ??, ofrece clases por zoom, skype, hangout... en estas plataformas no hay que invertir nada. Con tu camara web y con buena iluminación, más un micrófono podrás ofrecer una experiencia positiva a tus clientes.
No pienses ahora mismo en invertir en cámaras profesionales o aprender todo sobre la creación y edición de vídeos.
Observa primero a qué hay demanda en estos momentos.
Piensa más allá
El primer objetivo es generar ingresos instantánamente y si es posible en una forma que puedas utilizar también después de esta época de confinamiento.
Puedes ofrecer ayuda gratuita por supuesto, pero no todo tiene que ser gratis porque tú también necesitas ingresos. ?
Si no circula el dinero, la economía se para y eso no ayuda a nadie. Tenemos que mantener todo en movimiento, es nuestro deber.
Tenemos que hacer dos cosas seguramente:
1. Adaptarnos y estar dispuestos a cambiar nuestra actividad si con esto podemos conseguir ingresos
2. Cambiar la forma de entrega de nuestros productos/servicios y si esto no es posible, crear nuevos
Hace tiempo que es imprescindible la presencia en internet para cualquier negocio, pero hoy más aún. Hoy hasta puede doler la ausencia de este medio, pero como siempre, la decisión está en tu mano. Actua ya.
Y si todavía tienes dudas, te doy dos motivos más:
1. Después de que "esto" se acabe, nada va a ser igual.
2. Todo lo que preparas ahora, será fuente de ingreso para siempre.
+1 Puede pasar que tengamos que estar confinados más veces en el futuro, tienes que asegurarte tus ingresos y esto sin internet será muy complicado
Los datos de contacto de tus clientes
Si los tienes, en estos momentos tienes una gran ventaja.
Si no es así, ya sabes que en cuanto puedas volver a tu actividad presencial, tienes que encontrar la manera para recoger estos datos.
¿Entonces? ?♀️?♂️
¿Quién puede atender ahora mismo a sus clientes online aunque hasta este momento los veían personalmente?
- academias de idiomas, profesores, coaches, psicólogos, terapeutas, asesores, diseñadores, arquitectos, entrenadores... casi todos los profesionales
Pueden elegir atenderlos en grupo o uno a uno.
Sus infoproductos pueden ser: ebook, cursos online, guías, otros recursos que puedan servir a los clientes.
¿Qué pasa con los restaurantes? - Si no hay cuarentena total.
Hay algunos que ya "antes" tenían el servicio a domicilio. Ahora puede ver todo el mundo la importancia de este servicio.
Otra cosa es que ahora puede doler: no tener los datos de contacto de los clientes.
Imáginate el restaurante que cada día estaba lleno, pero de un día a otro tiene que cerrar y no puede ponerse en contacto con sus clientes... Corte de vena.
Pero bueno, no está todo perdido porque pueden lanzar una buena campaña de auncios para encontrar a sus clientes y a los nuevos.
¿Qué pueden ofrecer ellos si no pueden tampoco llevar la comida a domicilio porque la población tiene que estar en cuarentena total?
Información y formación siempre.
Es hora de ser creativo y pensar con qué detalle podemos dar valor, cómo podemos ayudar o facilitar la vida de las personas.
Un restaurante tiene temas infinitos para tratar, desde recetas, hasta cómo prepararlas, sobre alimentación, nutrición especializada, cómo organizar la cocina, ect.
Artículos, vídeos, cursos, guías, directos.... la forma de entregar la información también es infinita.
Y una preguna:
¿Podrían seguir con la formación después, offline? Por supuesto que sí, sería otra fuente de ingreso. ❗️
Por eso digo que si nos paramos a pensar, podremos ver las oportunidades. Abre tu mente que capaz eres, si no fuera así, no tendrías un negocio.
A parte de los nuevos servicios/productos online, también se puede vender ya por adelantado "los originales" para la época cuando salimos de la cuarentena.
Piensa cómo podrías preparar una oferta que valga la pena comprarla ya aunque se disfrute más adelante.
Entradas, clases, comidas para un mes por ejemplo... Así también se aseguran las plazas, no hay espera, ect. Destaca las ventajas de tus ofertas, explica por qué merece la pena.
Piensa siempre en tus clientes, no en tus productos/servicios.
Es lo normal
Mi opinión es que es la nueva norma, es lo que tenemos que aceptar "como normal" a partir de ahora. El que resiste y no se adapta, pagará un precio muy alto.
Está más claro que el agua que cada negocio necesita fuentes de ingresos online también aunque antes solo trabajaron offline.
Y recuérda que todo lo que creas ahora, te servirá para siempre.
Puede ser que en estos momentos te sientes presionado, pero piensa en positivo porque es una oportunidad enorme para crear tu futuro estable. Desarollarás nuevas habilidades y conocimientos que te ayudarán a corto, a medio y largo plazo.
Levantémonos una vez más porque solo así podemos seguir. No se trata solamente de sobrevivir, sino de vivir y de disfrutar. Porque por eso tenemos un negocio.
¿No es así?
¿Resumimos todo?
Tenemos varias opciones siempre si nos ponemos a pensar. Dónde hay problemas, retos, también hay varias soluciones. Es lo que tenemos que encontrar y lo conseguiremos porque somos empresarios con una capacidad enorme de poder adaptarnos a las diferentes situaciones.
Podemos hacer lo siguiente en esta situación:
me interesa el minicurso gratuito para contermplar la posibilidad de lanzarme on line
Hola Nora,
Gracias por tu comentario. 🙂 Puedes registrarte gratuitamente a los minicursos gratuitos en el menu «Gratuito»
¡Feliz aprendizaje! ?♀️
gracias.
A ti siempre 🙂
Muy buenos consejos, medio dificil cuando una es peluquera (no le voy a enseñar a la gente a hacerse los trabajos) pero me gusta.
Hola Pau,
Gracias por tu comentario. Es una época cuando tenemos que ser especialmente creativos. ¡Te deseo lo mejor! Saludos ?♀️