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Haz tu negocio compatible con tu vida con un sistema de venta online

Publicado por: Andrea Papp

 Creadora del programa "Haz tu negocio compatible con tu vida"

Si tienes un negocio y quieres entender cómo se pueden generar más ventas online, sigue leyendo este artículo.

No me gusta mistificar las cosas, por eso mi intención es explicar lo más sencillo posible la oportunidad que ofrece internet para que puedas facturar más.

No se trata solamente de vender productos en una tienda web. Se trata de ver cómo un sistema completo te puede ayudar y por qué es imprescindible tenerlo.
El objetivo es que veas la importancia de la venta online.

 

¿Cómo vender más, cómo facturar más con la ayuda de una página web?

 

Si tienes un negocio, esta pregunta te la harás a menudo.

Si te hago la pregunta: ¿Quieres otro canal de venta? ¿Cuál sería tu respuesta?

Creo que voy por buen camino si pienso que tu respuesta será afirmativa. ¿Es correcto?

Cualquier tipo de negocio puede aumentar su facturación si tiene una presencia correcta en internet.
 En este artículo vamos a ver cómo.

 

Dices que no tienes productos que se puedan vender por internet?
 OK, no tienes, no pasa nada

 

¿Cuál es el primer paso que da tu posible cliente?

Te llama, te escribe, te pide una cita?

Todos estos pasos los pueden hacer en tu página web.

Puedes contestar las preguntas frecuentes, así evitas de tener que repetir las conversaciones. Y el otro beneficio es que la persona interesada se siente bien atendida ya que le contestas antes de que le hayan surgido las preguntas.

Puede sentir en tu página web que le entienden, que le hablan y esto es el objetivo.
Una persona que recibe respuestas a sus preguntas ya por anticipado, se lleva una buena primera impresión de tu negocio.

Si puedes darle más información a cambio de su correo electrónico o puedes ofrecer un servicio de «devolver la llamada», tienes un contacto que ya tiene la información básica.

Estos procesos puedes automatizar y entrar solamente con la llamada – si es el caso tuyo.

 

Automatizar no significa que tu comunicación debe ser masiva – justo al contrario

 

Se puede segmentar súperdefinido los diferentes intereses de los contactos y según esto puedes ofrecerle más información relevante.

Así te puede ayudar una buena página web y su sistema, también si no vendes el producto o servicio directamente.

Siempre vendemos algo: vendemos el siguiente paso que queremos que diera nuestro contacto. ¿Es así, verdad?

Hay muchísimos negocios que no tienen página web – de un sistema completo ya ni hablo – y es sorprendente por qué no se aprovecha el internet para vender más.


Puede ser que el motivo es más sencillo de lo que pensamos: no se sabe cómo una página web y un sistema puede ayudar a facturar más.

Falta la información. O justo lo contrario: sobra información.

 

Si tienes una tienda que vende solo localmente, tal vez puedes hacerte la pregunta:

 

“¿No podría vender mis productos a personas que viven más lejos? ”

Si la respuesta es afirmativa, la siguiente pregunta es:

“¿Cómo llegar a ellos? ¿Cómo avisarles que existo y tengo unos productos que les puede hacer la vida más fácil, cómoda, sana, ect.?”

En general, en la vida es un método útil cuestionar las cosas, no, no me refiero ser escéptico con todo. Me refiero a mantener la curiosidad para poder aprender.


Exactamente igual cuando los niños pequeños preguntan continuamente “¿Por qué?”


Según mi opinión hay que seguir con la misma pregunta “¿Por qué?” toda la vida para poder mejorar, aprender y disfrutar más de la vida.

Así que si solo vendes localmente, pregúntate ¿Por qué?

Tu producto pesa, mide mucho, es imposible (?) transportar (pero a tí ¿Cómo te llega?)

¿O hay que probar, tocar, ver?

¿O simplemente cuesta mucho el envío?

¿Cuales son los motivos por los que crees ahora que no puedes vender nada a distancia?

Ahora cuestiona cada respuesta y dale un giro a la tortilla:

¿Cómo podría hacerlo? en vez de “Por qué no puedo hacerlo”.

¿Cuánto más podrías facturar si pudieras vender por internet?

¿Qué significaría esto en tu vida personal?

¿Mejoraría la calidad de tu vida?

¿Podrías estar más tiempo con tu familia?

¿Te podrías permitir disrutar de tu hobby por fin?

¿Has hecho todo ya por conseguir lo que quieres o solo lo has intentado?

 

Si tu negocio es totalmente local

 

y por muchas vueltas que des llegas a la conclusión que no puedes vender productos o dar servicio fuera de tu localidad, tampoco pasa nada.

Porque podrás conseguir más contactos a través de tu página web. Podrás informar a la gente, enseñarles los detalles sobre tu tema para que te conozcan y cuando llega el momento de comprar/contratar ya van directamente a ti.
Lo ves, ¿verdad?

Sí, es simplemente establecer una relación entre tus posibles clientes y tú. Darle la información que buscan, demostrarles que tú eres el profesional que necesitan sin decírselo directamente. Para esto sirve tu página web junto con un sistema completo de comunicación.

No es nada complicado, pero muy efectivo.

La clave es simplemente preguntarte ¿Cómo podrías hacerlo? El envío, el embalaje, organizarte, ect. para poder servir a tus nuevos clientes que han entrado a través de tu página web.

Imagínate que recibes un mensaje en tu página web que alguien solicita una llamada, pide más información a través del chat de tu web o vía un mensaje.

O directamente compra tu producto, contrata tu servicio. Este contacto nunca lo tendrías si no tuvieras una página web.


Qué puedes recibir a través de tu página web:

  • solicitud de llamada
  • mensaje
  • compra

Puedes estar en contacto después y este es el valor enorme que te ofrece el internet.

Si solo puedes estar en contacto con tus clientes/posibles clientes personalmente cuando ellos entran a tu tienda, pierdes mucha oportunidad de poder demostrarles que tú eres la persona adecuada para solucionar sus problemas.

Ahora estarás pensando quizás que deberías pedir algún dato de contacto de la gente que entra a tu local. Pues sí, podrías, deberías hacerlo.

Siempre teniendo en cuenta el GDPR, ley de la Protección de datos por supuesto, pregunta a tu asesor por los detalles.

 

Y ya hemos vinculado tu negocio local con tu sistema online de venta


Y puedes ver que a los que entran personalmente a tu local, puedes seguirles por correo electrónico o por mensajes, llamadas. Y toda esta comunicación puedes planificar y programar.

La persona bien informada y atendida no tendrá dudas de quién le podrá ayudar a la hora de comprar. Ya te tendrá confianza y sabrá que tu eres el o la profesional más adecuado para él o ella.

Piensa que detrás de tu producto o servicio hay unos conocimientos muy útiles que pueden ayudar a las personas. Tienes que llegar con esta información a la gente. Al mayor numero de gente por supuesto.

Ahora mismo no me viene en la cabeza ningún producto o servicio que no se pueda vincular con un servicio informativo. Si crees que tu negocio es así, no dudes en dejar un comentario y vemos cómo se podría conseguir. Algo siempre se puede hacer, solo a veces necesitamos alejarnos de nuestros propios pensamientos.

 

Tu negocio, tu página web, tu sistema online de venta

 

En ambos casos, tanto si vendes producto como si das servicio, puedes vender también tus conocimientos en forma de asesoría, cursos, libros. ¿Has pensado ya en esto? ¿Podrá funcionar en tu negocio? Yo estoy segura que sí.

 

Serían ingresos extras al principio y quién sabe, a lo mejor se convertirían en ingresos principales con el tiempo. Esto “lo de vender en internet ”es así… engancha y te hace creativo, verás que sí es posible mucho más de lo que has pensado siempre.

 

Si me he explicado bien y has entendido el mensaje de este artículo, has dado el primer gran paso hacia tu sistema de venta online. Si te has quedado con dudas, déjame un comentario y lo vemos.

A parte de conseguir nuevos posibles clientes, estar en contacto con ellos y poder vender tu producto y/o servicio directamente, puedes vender algo más, que son tus conocimientos.

 

Estos nuevos productos marcarán la diferencia con tu competencia, te asegurarán ingresos pasivos ya que son infoproductos o cursos que solo tienes que preparar una vez.

Para saber qué necesitas y qué detalles debes de tener en cuenta a la hora de preparar tu sistema de venta online, lee este artículo.

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